Flat Edition

Come posso rinnovare il mio abbonamento a VOXmail Flat Edition?

Il rinnovo di un abbonamento, ossia il prolungamento della scadenza attuale mantenendo la stessa fascia di utenti, è possibile entro i 3 mesi precedenti alla scadenza e per un breve periodo subito successivo allo stesso (oltre il quale il servizio verrà definitivamente cancellato).

Durante tutto questo periodo sarà sufficiente entrare nella sezione “Acquisti” del vostro VOXmail e selezionare l'opzione di rinnovo scelto (trimestrale o annuale).

Cosa succede alla scadenza del mio VOXmail Flat Edition?

Prima della scadenza effettiva dell'abbonamento riceverete una email che vi ricorderà della data e vi darà le istruzioni per procedere al rinnovo.

Nel caso la data di scadenza venga superata senza procedere al rinnovo saranno inibite tutte le funzionalità di gestione amministrativa del sistema e in particolare non sarà possibile inviare nuove newsletter.

Che differenza c'è tra VOXmail Flat Edition e VOXmail Premium Edition?

VOXmail Flat Edition è il nuovo tipo di abbonamento a VOXmail che, rispetto al vecchio VOXmail Premium Edition, risulta molto più economico per tutte le necessità di invio newsletter più comuni, senza sacrificare nessuna delle caratteristiche avanzate del servizio.

Con VOXmail Flat Edition non è più necessario calcolare il numero di email che vengono inviate ai propri iscritti per acquistare un pacchetto di crediti prepagato, ma è sufficiente conoscere il numero dei propri iscritti per iniziare a inviare le proprie newsletter.

Come vengono conteggiati i miei utenti?

VOXmail Flat Edition si basa sul numero di utenti distinti contattabili tramite il sistema: tale numero deve essere sempre contenuto nella fascia che avete acquistato. Tale numero viene anche chiamato "Destinatari recenti"

Il numero di destinatari recenti ai fini dei controlli di fascia si ottiene conteggiando gli utenti distinti ai quali sia stata inviata almeno una newsletter negli ultimi 30 giorni. Vengono quindi conteggiati anche utenti disiscritti o cancellati, nel caso abbiano ricevuto una newsletter nei 30 giorni precedenti.

Ho una fascia superiore a 35.000 utenti e il numero di email mensili non è sufficiente per le mie esigenze. Come posso fare?

VOXmail Flat Edition nelle fasce superiori a 35.000 permette di inviare un numero di email mensili* pari a 10 volte il valore di utenti massimo della fascia.

Ad esempio, se avete attivato la fascia da "50.000 iscritti" potete inviare ogni 30 giorni 500.000 email (equivalente 10 x 50.000).

Nel caso questo numero di invii non fosse sufficiente, ad esempio perché inviate una newsletter quotidiana, sarà sufficiente acquistare una fascia di utenti superiore, che vi permetta di ottenere il numero di email sufficienti.

Come funziona VOXmail Flat Edition?

VOXmail Flat Edition è un piano di abbonamento al servizio VOXmail che prevede un costo periodico (trimestrale o annuale) in funzione del numero di iscritti, e quindi dei possibili destinatari delle vostre newsletter.

Al momento dell'acquisto di VOXmail Flat Edition dovrete decidere quale fascia di utenti attivare. Con "utenti" si intende il numero di indirizzi email distinti ai quali è possibile inviare le newsletter.

Ad esempio, attivando la fascia da "5.000 iscritti" potrete inviare email ad un numero di utenti massimo pari a 5.000.