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La formazione è un nostro pallino, ormai da anni.

Dopo aver partecipato a eventi in tutto il centro-nord Italia, dal BTO di Firenze, allo Smau di Milano, passando per tre edizioni di Web Marketing Festival, abbiamo ricevuto con sommo piacere l'invito da parte di Alessandro Mazzù per la partecipazione dell'edizione pre-natalizia di #DigitalSushi a Napoli.

Il 15 dicembre saremo dunque ospiti assieme a Post Pickr e Ranking Coach presso lo spazio coworking Re.Work a Napoli per un intenso pomeriggio di formazione e discussione, dal titolo "Gli Strumenti del Digital Marketer": tre interventi dedicati a email marketing, social media management e SEO, il tutto in salsa splendidamente italiana.

VOXmail ha pubblicato in questi giorni una versione completamente rinnovata dei propri filtri contatti, strumento fondamentale per la gestione della lista e per la segmentazione in fase di invio: queste operazioni consentono infatti di creare ed inviare newsletter mirate e pertinenti agli interessi dei destinatari, migliorando quindi le performance delle campagne in termini di aperture e clic e minimizzando il rischio di disiscrizioni e segnalazioni di abuso.

Pur mantenendo la semplicità tipica di VOXmail, abbiamo voluto rendere i filtri più potenti e flessibili: come sempre siamo partiti dai feedback dei nostri clienti, seguendo quello che per noi è ormai un modus operandi consolidato.

Nel corso di questi ultimi anni alcuni dei maggiori fornitori di caselle di posta gratuite hanno deciso di pubblicare un record DMARC per i propri domini con lo scopo di evitare che gli indirizzi di posta da loro forniti possano essere utilizzati al di fuori dei propri sistemi.

Questo significa che caselle di posta @Libero.it, @Iol.it, @Yahoo.it, @Yahoo.com e da pochissimi giorni anche @Virgilio.it non possono essere utilizzate come mittenti su VOXmail e su qualsiasi altri servizio di invio email che usi server propri per gli invii. 

Per arginare i problemi derivanti da questa politica, VOXmail ha deciso di implementare una soluzione di Aliasing che consenta  di continuare a inviare newsletter ed email senza necessariamente cambiare indirizzo di posta elettronica.

Chiunque si occupi di tecnologie web sa che nove anni su Internet corrispondono letteralmente ad ere geologiche.

Nel 2008 Twitter era sostanzialmente una novità ed era pressoché sconosciuto in Italia, gli smartphone non erano un fenomeno di massa (il primo iPhone è uscito nel 2007 e nessun operatore italiano offriva piani dati "usabili") e Facebook stesso contava  a malapena 200.000 utenti italiani: un panorama davvero lontano da quello di oggi.

VOXmail muoveva nel 2008 i primi passi e da allora, con costanza e dedizione artigianale, è diventato il compagno fedele di chiunque debba inviare newsletter ed email in modo semplice, efficace e veloce.

VOXmail partecipa al Web Marketing Festival fin dal suo sbarco in romagna, tre anni fa.

A farci innamorare di questa manifestazione è stato senza dubbio l'approccio fortemente didattico, la volontà di creare un grande momento di confronto e divulgazione.

Per questo abbiamo sempre partecipato attivamente al programma, proponendo, come nostra abitudine, un talk che approfondisse le tematiche a noi care: email marketing, antispam, analisi dei risultati di invio, casi d'uso particolarmente rilevanti.

Quest'anno, visto che ci piacciono le sfide difficili, abbiamo presentato un talk su un argomento spinoso e non piacevole, ovvero l'interpretazione di quelli che possono definirsi i "Negative KPI" dell'email marketing: errori, disiscrizioni, segnalazioni di abuso.

L'editor a blocchi è stato lanciato due anni fa e da allora è diventato compagno di viaggio imprescindibile per migliaia di nostri clienti.

La possibilità di creare con pochi clic newsletter belle, efficaci e compatibili con la stragrande maggioranza dei programmi di posta e device ha cambiato radicalmente l'approccio alla costruzione delle newsletter su VOXmail.

In questi due anni abbiamo raccolto le vostre segnalazioni, commenti e consigli e grazie a voi abbiamo rilasciato in questi giorni un cospicuo aggiornamento del template dell'editor.

L'aggiornamento non cambia il modo abituale di operare con le vostre newsletter e non è necessaria alcuna operazione da parte vostra: aprendo una bozza, duplicando una vecchia newsletter o partendo da zero, troverete a disposizione tutte le novità di questo aggiornamento.

Come sempre aspettiamo i vostri feedback, per noi strumento fondamentale di crescita e perfezionamento di VOXmail.

Il report delle statistiche di invio si arricchisce di un nuovo pannello, pensato per rendere agevole e immediata l'individuazione di eventuali anomalie su un singolo provider.

Il sistema riconosce in automatico il provider che fornisce il servizio di email alle caselle che avete contattato nell'invio, fornendo una tabella di facile lettura, che separa provider per provider i dati relativi alle email inviate, gli errori occorsi, le aperture e i click.

Sarà dunque facile valutare se, ad esempio, le aperture delle email Gmail siano in linea con la media dell'invio, oppure se le caselle servite da Aruba - fornitore di moltissimi domini aziendali - stiano raccogliendo i click che ci aspettiamo.

Questo report è utilissimo per evidenziare eventuali problemi di spam su un provider: come sappiamo ogni provider utilizza catene proprie di filtri antispam e alle volte dai numeri generali non è facile accorgersi di questo tipo di anomalie.