Il numero dei miei utenti è diminuito e desidero passare a un abbonamento di fascia inferiore, è possibile farlo?

E' possibile passare a una fascia inferiore solo al passare della scadenza dell'attuale abbonamento. In questa situazione, nella pagina “Acquista” del vostro VOXmail, sarà attivata l'opzione che permette di rinnovare l'abbonamento anche per fasce di utenti inferiori a quella precedente.

Perchè le fasce inferiori siano attive è necessario che il numero di "destinatari recenti" (utenti ai quali si è inviata almeno una newsletter negli ultimi 30 giorni) sia inferiore al limite della fascia stessa.